一、以服务客户为导向

　　“服务客户”这一理念是企业系统运行的主线，同时也是企业文化建设的核心内容。所谓客户导向，最简单的理解就是“把满足客户需求作为一切工作展开的目标和中心”。要实现客户导向，就必须依靠制度对员工的行为进行指导，对非客户导向的行为进行约束。要真正做到客户导向，最根本的就是建设客户导向的企业文化。必须创造一种客户导向的氛围，向每一个员工强化客户导向的意识，持久地创造客户导向氛围、强化客户导向意识；在强化客户导向意识的基础上，还需要通过完善的制度保障使客户导向的行为由被动而成为一种自觉的行为，在这个环节中确保制度的执行力度是一个关键的问题。

　　一旦客户导向成为企业文化的核心，客户导向的行为将成为一种自觉的行为。

　　二、以产品研发为导向

　　医药行业是一个产品导向性很强的行业，既然产品如此重要，新产品立项自然就是头等大事了。现在的医药企业正处于转型期，过去只要生产出符合药品生产管理规范GMP标准的产品就可以了，但目前这已是企业的最低标准，现在都在交流经营企业的新理念和开拓市场的新方法，寻求在符合国家要求下更好地发展市场的优质产品研发。药企已意识到只有开始加大科研力量，提高产品的科技含量，才能更好地拥有市场。

　　三、以市场培养为导向

　　随着中国医药市场与国际接轨 ，有知识产权的独家产品会越来越受到市场的青昧，所以医药企业只有在加大人、财、物投入的前提下才能积极地投入到市场竞争浪潮中去。“企业的动力是市场”。满足市场的需求，比竞争对手更好地满足市场的需求，这是适应市场的最基本要求。成功的产品创新能给企业发展拓展新的空间，提供可观的利润，而失败的产品创新给企业造成的损失是不可估量的。产品创新成功的关键在于坚持以市场为导向，也就是说，要敏锐地发现市场需求，根据市场需求进行产品设计和组织研究开发、包装上市。

　　医药企业无论其品牌处于那种位置，都应有准确的市场定位、科学的渠道设计、合适的终端计划，持续强化产品的市场份额和占有率，才能更好地服务市场。

　　四、以学习型组织为导向

　　“知识改变命运，学习成就未来”。为此，医药企业只有给团队成员不断提供学习与再学习的机会。团队才有活力，企业才有生命力。

　　只有找好可信伙伴，同时加强生产、销售等环节的管理和监督，药企的闲置资源才可以变成钞票。企业需要根据自己的产品结构及营销战略和经营导向，适时、适地的进入。而要保证在服务市场的“增收又增利”，企业最好先对自己的营销理念进行系统化的梳理。医药市场是一个特殊的市场，过于放纵之，经常会滋生出一些无法控制的乱象。在医药新政下，大型制剂药生产企业将迎来乐观的前景。

　　五、以团队建设为导向

　　团队精神对一个营销企业起着举足轻重地作用，团队，即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确、有战斗力的团队。一个优秀的团队，它至少应具备3个条件：1、优秀的核心； 2、制度完善；3、团队文化。营销是建立在团队基础之上的，不是个人冒进与风头的演习场，而需要营销团队中的每个人的团结与努力，同时还要目标时刻地统一。营销真正倡导的是整个团队营销业绩的提升与增长，使每个人都成为营销健将(这往往是不太可能的)，他们的综合就是一个团队所取得的总体业绩。 据中国医药企业竞争力研究课题组研究表明我国现有通过GMP认证的制药企业4000余家，但仅有不到500家的制药企业建有自己的营销团队。